Aerolineas España

Vueling permite consultar en tiempo real sus vuelos a través del servicio de voz Alexa

Coincidiendo con la salida al marcado español de ‘Alexa’, servicio de voz de Amazon, Vueling ha lanzado el servicio ‘Vueling Estado de Vuelos’ que permite consultar el estado de un vuelo en tiempo real. 

Vueling permite consultar a través de ‘Alexa’, el servicio de voz de basado en el cloud de Amazon, el estado de sus vuelos en tiempo real con solo una orden, ‘Alexa, abre Vueling’.  Para ello, la compañía ha puesto en marcha una nueva funcionalidad llamada ‘Vueling Estado de Vuelos’, en el que el asistente interactúa con los clientes de la compañía a través de la tecnología ‘Echo’, los altavoces inteligentes de Alexa, y proporciona el estado de sus vuelos en tiempo real.

Para poder obtener este servicio ofrecido por Vueling y Amazon es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a la Amazon Alexa Skills Store

2. Introducir las credenciales de usuario de Amazon

3. Buscar ‘Vueling Estado de Vuelos’ en la barra de búsqueda

4. Seleccionar y descargar la aplicación

5. Activarla dentro de la app de Alexa

6. Iniciar el proceso diciendo: “Alexa, abre Vueling”

Con estos asistentes virtuales (chatbots) el objetivo de la compañía es “incrementar el flujo de información en tiempo real hacia sus pasajeros” mejorando su experiencia durante los procesos de compra y en el aeropuerto.

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